Александр Шабетник

Фото3

Бизнес-тренер, коуч, руководитель консалтинговой компании Business-Art

Специализация: разработка и проведение корпоративных  и открытых  тренингов по продажам, коммуникациям и менеджменту, разработка и внедрение учебных и управленческих проектов

Показатели в цифрах

Опыт работы бизнес-тренером — с 2007 года

За это время: 

  • Внедрено более 250 программ обучения

  • Проведено более 1200 тренингов

  • Обучено более  18000 сотрудников

Тренинги:

  • Эффективные техники розничных продаж
  • Развитие качественного обслуживания в розничных продажах
  • Эффективные методы активных продаж
  • Управление розничными продажами. Построение эффективной команды, методы увеличения продаж.
  • Продажи ювелирных изделий. Техники работы с покупателем
  • Продажа одежды и обуви. Техники работы с покупателем
  • Техники выявления потребности и проведения презентации
  • Работа с конфликтами. Внутриколлективные конфликты, конфликты в продажах
  • Деловое общение и переговорные процессы в профессиональной деятельности
  • Эффективные методы подбора и развития персонала
  • Тайм-менеджмент. Искусство управления временем

Учебные и управленческие проекты:

  • Разработка и внедрение стандартов качественного обслуживания покупателей
  • Разработка и внедрение процесса кадрового резерва персонала компании/торговой сети
  • Разработка и внедрение системы оценки персонала
  • Talent-менеджмент
  • Осуществление процесса Mystery shopping (Тайная покупка)
  • Разработка обучающих фильмов для сотрудников компании
  • Разработка коммуникационной карты

Практический опыт:

  • Личный опыт работы в розничных и прямых продажах (активные продажи, переговоры, продажи по телефону)
  • Практические знания построения и реализации процессов продаж, коммуникаций, переговорных процессов и менеджмента
  • Опыт построения полного цикла системы обучения и оценки персонала
  • Автор многочисленных статей по технологиям продаж, менеджменту и психологии коммуникаций

Квалификация:

Дипломированный специалист: «Информационные процессы и технологии» (НУПТ). 2005

Дипломированный специалист: «Практическая психология» (НПУ им. М.П. Драгоманова). 2009

Квалификационный курс современных HR-технологий (HR-practice). 2011

Более 700 учебных проектов с торговыми и производственными компаниями разных сегментов:

Kronospan  DIESEL  Tommy Hilfiger  New-Balance-Logo  Peoplenet  accessorize  Zolotoy Vek  intertop  plato  logo-viessmann  Gant  КЮЗ  G-Star  suzie  Logo_fish  Камея  logo_big  345465_company_logo_1  leoceramika-logo  149898   Aurum Profimport pepe jeans  Oggi  walker

Фото учебных мероприятий